Ностальгия по шопингу: возможность возродить розничную торговлю

Снова наступает рождественский сезон, а вместе с ним и ежегодное праздничное настроение, наполненное ностальгическими нотками. Но даже за пределами зимнего сезона ностальгия вызывает желание совершить покупку. Вы можете распознать это как тренд (в дизайне) многих продуктовых линеек или как тему новых модных покупок. И уже некоторое время он уверенно продвигается по главной улице: от небольших городков в Нидерландах до крупных городов мирового масштаба, таких как Нью-Йорк, Токио и Лондон. Откуда взялся этот феномен и, что более важно, что вы можете с этим сделать?

Что такое ностальгия и откуда она берется?

Согласно словарям, значение слова «ностальгия» варьируется от «тоски по дому» до «тоски по романтизированному прошлому».

В Оксфордском университете В словаре, однако, у этого слова есть дополнительное значение: «Что-то сделанное или подаренное для того, чтобы вызвать чувство ностальгии». Таким образом, это также внешний стимул, вызывающий у вас ностальгические чувства.

И как таковая, она прекрасно подходит для оформления товаров и оформления магазинов. Подумайте, например, обо всех этих бутылках из коричневого стекла и баночки в специализированных магазинах косметики или в ассортименте экологически чистых аптек.

Отличный пример — магазины и продукция Aesop’s. Австралийский косметический бренд, ориентированный на экологичность и эстетические ценности. Каждый Магазин Aesop shop в мире уникален и навеян нотками ностальгии, но выполнен в минималистично-футуристическом дизайне. Шоппинг превращается в сенсорное путешествие, а в интерьере витает легкий минеральный аромат , а не фруктовый или цветочный, как у некоторых конкурентов.

Фирменный запах в сочетании с мебелью из орехового дерева и коричневыми стеклянная посуда невольно вызывает ностальгические чувства, а вместе с ними и более глубокую ассоциацию с тем, что здесь вы найдете качественные продукты. Как в старые добрые времена, у проверенного фармацевта. Очевидно, что ностальгия представляет собой эмоциональный и неврологический символ качества, мастерства и долговечности в сочетании с высококачественным уходом! Все эти ценности органично вписываются в потребности современного и сознательного потребителя.

И ничто из этого не должно быть навязчивым. Например, минималистично-футуристический дизайн Эзопа отсылает к инновационный характер бренда. Ностальгия может быть вызвана не только внешним стимулом, но и внутренним, в нашем эмоциональном мире. Это является ответной реакцией на наше собственное чувство незащищенности, которое в настоящее время в изобилии вызвано многочисленными быстрыми изменениями и кризисами вокруг нас.

Исходя из первостепенной потребности контролировать свою жизнь, мы возвращаемся к тому, что нам уже известно. Особенно если мы испытываем теплые чувства по этому поводу. В этом отношении ностальгия удовлетворяет потребность в безопасности. Мы можем видеть это на примере магазина rise of retro концепции, такие как магазины для хобби, торгующие товарами в ретро-стиле 1950-х годов, или магазины грампластинок в уютных подвалах с переизданными пластинками 1970-х и 1980-х годов.

В последние годы бренд игрушек Lego также ориентируется на взрослых благодаря своему ретро-маркетингу, в том числе запуску специальной линии, посвященной ностальгии по 90-м годам. Посмотрите на огромные толпы и звон кассовых аппаратов во всех этих магазинах.

Они определенно задели за живое потребителей ностальгией. Ностальгия в моде Модные ритейлеры также используют ностальгию как привлекательный инструмент покупательское настроение. Все больше людей используют его как стратегический инструмент, создавая атмосферу ностальгии при совершении покупок. Часто в сочетании с другими отличительными темами, как это делает Эзоп, сочетая ностальгию и инновации. Для вдохновения предлагаем вашему вниманию подборку международных торговых улиц с тематикой «Путешествие по переулкам памяти». Такое сочетание выглядит как брак, заключенный на небесах. Исследование ABN Amro показывает, что торговля винтажной одеждой в Нидерландах процветает. В то время как с 2020 года каждый десятый магазин одежды исчез с хай-стрит, число количество винтажных магазинов на самом деле увеличилось на 11 процентов, до 669.

И хотя большая часть покупок осуществляется через онлайн-платформы, есть также магазины, которые стоит посетить, например, Oude Liefde [«Старая любовь»].

в маленьком городке Вудричем. Здесь вы можете купить винтаж, антиквариат и китч.

Это особый магазин с особой историей, поскольку им управляет Коби Франкенхейзен и ее давний друг Ренг . Чтобы поддержать эту тему, Coby путешествует по городам и деревням в поисках необычных предметов, которые когда-то были очень популярны.

Наряду с этими старинными вещами из далекого прошлого, они также продают новые товары. Цитирую Коби: «Все дело в том, чтобы сделать наших посетителей счастливыми. И

это происходит здесь так часто, что люди черпают детские воспоминания из того, что мы продаем». Опыт и продукция Oude Liefde относятся скорее к категории «пережитого» винтажа, и в этом есть свое подлинное очарование. Пудровый аромат кубиков амбры (также хорошо защищает от моли) при входе завораживает и приглашает исследовать все укромные уголки и закоулки со спрятанными сокровищами. В этом также заключается сила ностальгических бутиков, которые часто предлагают изысканные чувственные впечатления, отправляющие вас в путешествие во времени, сделайте посещение этого магазина незабываемым.

В лондонском районе Севен-Дайалс-Сохо вы найдете магазин Nappa Dori. Здесь ностальгия и ремесло сочетаются в современной обстановке студии, которая рассказывает историю о том, как индийский художник Гаутам Синха отдает дань уважения индийскому кожевенному ремеслу.

Одежда, кожаные футляры и аксессуары создают ощущение роскошной поездки на поезде по востоку. Трудно выйти из магазина без памятных вещей, какими бы маленькими они ни были, например, ароматической свечи, которая когда-то была это снова вызывает ностальгические чувства по возвращению домой. Во время ностальгических покупок актуальная тема экологичности может быть тепло и непринужденно встречена потребителями.

Даже теми , кто не так хорошо разбирается в этой теме. Filson — американский уличный бренд — доказывает это своим магазином и веб-сайтом, предлагая услуги , в которых особое внимание уделяется качеству, ремеслу и наследию. Бренд существует с 1897 года и в основном апеллирует к этому неистребимому западному стилю (смотрите фото в начале статьи). Чтобы проиллюстрировать качество и долговечность заложена в их ДНК, у них есть стандартный сервис, который все Оборудование, изготовленное компанией Filson, подлежит ремонту на протяжении всего срока его службы.

Крупные международные бренды также видят спасение в ностальгии и даже создают флагманы, основываясь на этом чувстве, как, например, в мужском флагмане Ralph Lauren. На Мэдисон-авеню вы входите в дверной проем, который переносит вас в 80-е годы XX века.

роскошный светский клуб из тяжелого темного дерева, персидских ковров и бархатных костюмов.

Благодаря большому количеству залов или лаунджей, это идеальное место для того, чтобы провести вторую половину дня , подбирая свой наряд и заказывая напитки за счет заведения. Старомодный здесь также царит гостеприимство, поскольку покупателям требуется достаточно времени , чтобы удовлетворить свои потребности со всей тщательностью.

С ностальгией смотрим в будущее Многие магазины модной одежды по-прежнему сталкиваются с серьезными проблемами на хай-стрит. Использование ностальгии может привести к ренессансу розничной торговли при условии, что в дизайне будет прослеживаться подлинная связь с ключевыми потребительскими ценностями

К ним относятся долговечность, качество и безопасность. В этом отношении также рекомендуется сочетать ностальгию с тематикой, как в предыдущих примерах, чтобы выделиться как бренд. Кстати, ностальгия по магазинам, это относится не только к ностальгии как привлекательному настроению для шоппинга, но и к ностальгии по старым добрым покупкам. Как и в нашей коллективной памяти, благодаря которой шоппинг воспринимается как развлечение само по себе , а владельцы магазинов также с удовольствием принимают множество восторженных посетителей.

Таким образом, ностальгия по магазинам означает не привязанность к старому, а скорее сохранение старых качеств, которые стоит взять с собой в новую эру. В предстоящий праздничный сезон я желаю вам радости создавать красивые новые ностальгические моменты, которые помогут вам вырасти в новом году. Это вклад Мелвина ван Толла, специалиста по работе с клиентами Архитектор, из ЧЕРТОВЫХ ВЕРУЮЩИХ.

Креативно-стратегическое агентство, которое помогает брендам и компаниям разрабатывать новаторские решения для улучшения работы с клиентами. Он делает это для компаний как в Нидерландах, так и за рубежом. В этой серии он познакомит вас с удивительным миром потребителя и расскажет, как сделать вашу компанию успешной в будущем, в том числе и благодаря опыту работы с клиентами.

Твитнуть