Почему маркетинг ароматов в модных магазинах заставляет вас желать большего

Тонкий свежий аромат, который заставляет покупателей дольше задерживаться в модном магазине , или запахи незнакомой еды или даже пота в магазине? Выбор , который является можно сказать, довольно легко готовится. Влияние аромата, как в целом, так и в розничной торговле, часто недооценивается, однако оно оказывает мощное воздействие. Вот почему FashionUnited рассказывает Transduce’у о возможностях ароматического маркетинга в магазинах, о том, какие ароматы хорошо работают, и о неожиданно положительных эффектах, которые может оказать аромат.

Когда мы говорим об ароматическом маркетинге, мы не имеем в виду ошеломляющий аромат, который многие люди до сих пор помнят от Abercrombie &amp, Хорек. Более того, этот аромат не воспринимается как положительный. В ароматическом маркетинге речь также не идет о нескольких ароматических палочках, выставленных в магазине. «Это оказывает только локальный эффект, и вам действительно нужно очень хорошо знать воздушные потоки в магазине, чтобы сделать их эффективными». Теперь, когда некоторые предрассудки развеяны, возникает вопрос: что же на самом деле представляет собой маркетинг ароматов?

Аромамаркетинг в магазинах: Изучите влияние хорошего и натурального аромата на организм человека Ребека Барбулеску и Кимберлин Чавес из компании Transduce разработали идея начать работать с парфюмерным маркетингом возникла несколько случайно. Чавес вырос на использовании эфирных масел, в то время как Барбулеску — нет.

Они познакомились в юном возрасте, когда были одними из немногих темноволосых в Зутермере. «Это создает связь», — говорит Чавес во время интервью. «Мы также все больше и больше осознавали, что разделяем одни и те же нормы и ценности». Будучи подростками, эти двое шутили о том, чтобы вместе основать компанию, но они не могли предвидеть, что в конечном итоге основают Transduce. Чавес хотела стать дипломатом, а Барбулеску поступила в школу гостиничного бизнеса. В конце концов, они объединили свои карьеры в начале пандемии, когда Чавес решила продолжить свою любовь к эфирным маслам, а Барбулеску увидела в этом возможность для гостиничной индустрии. «Таким образом, например, мы могли бы создать аромат для постояльцев отеля, страдающих от смены часовых поясов, чтобы они снова почувствовали прилив сил», — сказал Чавес в интервью FashionUnited. Это положило начало созданию компании Transduce’s, но вскоре они оба поняли, что с помощью ароматического маркетинга они могут охватить гораздо больше отраслей, таких как здравоохранение, розничная торговля и даже гостиничный бизнес.

Натуральные ароматы оказывают влияние на лимбическую систему человека. Эта система регулирует эмоции и влияет на долговременную память. «Именно здесь мы можем использовать наши ароматы», — говорит Чавес. «Каждое масло оказывает различное действие, поэтому мы можем адаптировать наш подход к потребностям наших клиентов. Масло может воздействовать на нервную систему, освежая или создавая ощущение умиротворения». Чавес подчеркивает, что в составе Transduce’а используются только натуральные и не синтетические масла.

ароматы. «Это как с оливковым маслом, масло первого отжима самое лучшее. Эфирные масла, которые вы часто покупаете в магазинах натуральных продуктов, приятно пахнут, но часто подвергаются десятому или одиннадцатому отжиму в процессе дистилляции. Они не обладают таким мощным эффектом. Мы уделяем особое внимание качеству, что усиливает действие масла». Преобразователь работает как для B2B, так и для Клиенты B2C. Компания предлагает широкий ассортимент готовых ароматов, но также может создавать индивидуальные ароматы для бизнеса. Этот процесс занимает около пяти месяцев. Этот аромат может использоваться компанией в офисах, деловых помещениях и в магазинах, но компания «Трансдьюз» также может выпускать его как ароматизатор с белой этикеткой, чтобы его можно было дарить покупателям. Компания «Трансдьюз» использует только натуральные масла и не использует синтетику.

Действие этих масел тщательно изучалось на научной основе более двух с половиной лет. «Компания и концепция должны быть правильными», — говорят Чавес и Барбулеску. Они также разработали диффузор , который гарантирует оптимальное распространение аромата. Потребительская версия подходит для небольших помещений площадью до 30 квадратных метров. Ароматизаторы для предприятий могут использоваться в помещениях объемом до 10 000 кубических метров. Преобразователь совместно с каждым клиентом мы определяем, где лучше всего разместить эти ароматизаторы В настоящее время у компании Transduce’s множество клиентов — от отелей до розничных магазинов, таких как optical group GrandVision. Совместно с командой Transduce’s для optical group был разработан специальный ароматизатор Главным образом, группа хотела привлечь внимание к бренду с помощью аромата и сделать так, чтобы покупатели оставались в магазине дольше. Был разработан аромат и протестирован в магазинах. «Мы получили неожиданные результаты, которых не ожидали. Например, мы не учли, как это повлияет на сотрудников», — говорит Барбулеску. Сотрудникам стало намного приятнее находиться в магазине, они начинали свой день со свежими силами и больше не ходили на послеобеденный отдых. «Сотрудники также отметили, что они чувствовали, что их ценит начальник, потому что больше внимания уделялось рабочей обстановке». Дополнительным преимуществом является то, что восприятие потребителями информации о Магазин GrandVision изменился, как показало исследование, проведенное сторонней организацией.

«Благодаря приятному аромату у покупателей сложилось впечатление, что GrandVision заботится о благополучии своих сотрудников и клиентов. В дополнение, потребители также обращают внимание на то, насколько прозрачен бренд и что он передает внешне.

Натуральные ароматы быстрее ассоциируются с прозрачностью, аутентичностью и честностью». Выбираете духи для магазина? Выбирайте их, чтобы дольше удерживать покупателей в магазине Существует ли универсальное решение для каждого розничного продавца? «Есть ароматы, которые пользуются популярностью, но мы считаем, что многие наши клиенты по-прежнему хотят создать свой собственный аромат для узнаваемости бренда.

Мы живем в мире, где существует множество конкуренция, поэтому бренды хотят выделиться определенным образом», — говорит Барбулеску. Но если выбирать какой-то один аромат, то цитрусовые ароматы пользуются большой популярностью. «Они очень бодрят», — говорит Чавес. «Они обычно присутствуют в качестве основы в каждом аромате и часто используются в качестве верхней ноты. Аромат состоит из верхних нот, нот сердца и базовых нот». Верхние ноты ощущаются первыми, но и рассеиваются быстрее всего. «Цитрусовые действительно привлекают внимание и заставляют быть настороже». Чавес объясняет , что симфония различных нот делает аромат насыщенным и привлекательным для гурмана.

большая аудитория. «Мы часто добавляем теплый оттенок, потому что наши розничные клиенты, естественно, хотят , чтобы покупатели оставались в магазине как можно дольше, чтобы увеличить вероятность покупки или заинтересовать их», — объясняет Чавес. «Таким образом, теплый оттенок создает ощущение спокойствия и комфорта, что очень важно».

Поэтому компания Transduceчасто рекомендует для розничной продажи сочетание цитрусовых ароматов с теплым оттенком.

Выбор аромата в конечном итоге полностью зависит от цели, которую преследует розничный торговец или компания. Компания Transduce предпочитает участвовать в экспериментальном разработка концепции как можно раньше, «чтобы мы могли по-настоящему воплотить бренд».

Обычно можно заранее предсказать, какой аромат получится в результате, но иногда все равно случаются сюрпризы. «Например, недавно у нас был брифинг от компании, которой требовался свежий и особенно не цветочный аромат. Мы предлагали всевозможные свежие ароматы, но они сказали: «Это просто не то, что нужно, но мы не можем точно сказать, каким он должен быть. «В конце концов, мы решили проявить дерзость и подарили им цветочный аромат, не сказав, что в нем содержится, и этот аромат им понравился.

в конечном итоге выбрали». Цветочные ароматы иногда ставят в угол, потому что люди быстро ассоциируют их с чрезмерно сладкими запахами, в то время как они могут выделяться в букете ароматов. Маркетинг ароматов в розничной торговле: Это уже стало нормой на Юге Европа В Северной Европе по-прежнему существует множество возможностей для маркетинга ароматов в розничной торговле. «На данный момент эта концепция гораздо более распространена в Южная Европа и Соединенные Штаты. В Южной Европе и на Ближнем Востоке На Востоке они действительно играют на эмоциях, в то время как здесь мы скорее думаем рационально подходить к вопросу о том, какого цвета должны быть стены, какое освещение использовать.

В

Италии и, например, в Объединенных Арабских Эмиратах основное внимание уделяется опыту», — объясняет Барбулеску. Здесь есть масса возможностей, потому что даже в странах, где маркетинг ароматов уже принят, есть возможности для трансдукции.

Например, они помогают брендам и компаниям переключить свои ароматы с синтетических ингредиентов на натуральные. Барбулеску и Чавес видят будущее парфюмерного маркетинга как будущее, в котором будет максимально возможный отказ от синтетических ароматов.

«Также становится все больше персонализированный и ориентированный на потребности клиента. Несколько лет назад это было скорее «масса равна деньгам», — рассказывает Барбулеску. «В качестве третьей тенденции мы видим, что маркетинг ароматов развивается во всех отраслях. Не только розничная торговля и гостиничный бизнес, но и фитнес-центры, клубы здоровья, медицинские учреждения и даже индустрия гостеприимства.

Все они думают вместе: «Мы хотим работать над своим благополучием. » Итак, возможностей много, и ясно, что аромат маркетинг заставляет людей желать большего. Первоначально эта статья была опубликована на сайте FashionUnited. ПРИМЕЧАНИЕ. Перевод и редактура с голландского на английский: Вирле Ферстеег.

Твитнуть